Société de conseil
en stratégie de conception centrée humain
- Membre Totem
Human design Group (anciennement Bertin Ergonomie) est depuis plus de 40 ans, le pionnier et la référence dans le domaine du conseil, des services et des développements en ergonomie, facteurs humains et expérience utilisateurs (UX).
Nous réalisons les études d'aménagement d’espaces de travail (Centre de supervision), l’étude, l’évaluation opérationnelle et le design des interfaces utilisateurs de supervision et de conduite des opérations (big data, IA…), et optimisons le dimensionnement organisationnel. Nous assurons une intégration complète des facteurs humains et organisationnels (PIFH) par l’engagement des parties prenantes et la formation des collaborateurs.
Conception
- Recherche utilisateur
- Co-conception
- Aménagement d’espaces (supervision, poste de travail)
- Design d’interface (UX/UI/IUI)
Évaluation
- Efficience opérationnelle : Définition des besoins et analyse d’activité
- Tests utilisateurs (mesure d’effort, pénibilité, accessibilité)
- Qualification de concepts opérationnels
- Prototypage immersif (VR)
Fiabilisation
- Plan d’Intégration des Facteurs Humains (Certification PIFH)
- Analyse des risques, des causes racines
- SNCF (evaluation de conops (systèmes de surveillance KVB/Trains en marche, tests utilisateurs systemes métiers, design IHM…)
- RATP Group (Audit, Impact FH centralisation et supervision SSI, aménagement de salle PCC…)
- Alstom (Gestion des risques, design IHM, accompagnement certification (ICNG/NL)...)
- Eiffage (Design IHM supervision)
- TEC Charleroi (Analyse d’activité et aménagement salle dispatching)
- Railenium (fiabilisation activité de conduite TER)
Qualiopi (Formations)